Тур в Hilton Garden Inn Dubai Al Mina 4*

Доброго дня! Въехали в отель 8 мая 2021г. Семья 2 взрослых, 3 детей. Изначально брали номер family room. И сразу же столкнулись с тем, что с нас хотят взять городской налог за два номера!) 1 номер понятно, не первый раз в ОАЭ и это часто норма. Но за 2!) А все потому, что отель считает family room как два номера, потому что это смежные номера с открытой дверью между ними. Мало того что это нигде не обозначено, ни в одном источнике, так и разумно объяснить, как забронированный нами 1 номер family room, превращается по налогам в 2)) До сих пор спорим. Решения нет.. от TUI помощи нет, точнее, от их представителя. На вторые сутки переселили в номер с видом на дорогу, чуть больше, солнца больше... Но!!! В номере постоянный гул! Оказалось, центральное кондиционирование поломалась или ещё что... Переехали обратно. А, да, забыл сказать,что являюсь членом клуба Hilton, живём в этих гостиницах часто, в том числе и в ОАЭ. Но такое в первый раз) Не денег, жалко, справедливости хочется. Номера нормальные, белье чистое, полотенца тоже. Правда, предупредили что убирают раз в 3 дня. Все понятно, меры безопасности COVID. Бассейн маленький, но чистый и теплый. Спорт зал маленький, тренажеров минимум, но есть) Прачечная...старые стиральная машина и сушилка. Еда обычная. Однообразный набор. Рядом с отелем идёт крупная стройка. Честно, не особо мешает. Возможно, окна в стену соседнего здания спасают, а не на стройку. До пляжа есть трансфер а 10 часов. Не ездим. Уже жарко. На такси. Такси. Рекомендую поставить приложение Careem. Через него удобно и быстрее. Постораюсь ещё дополнить отзыв. Но пока возмущению нет предела( Ложка меда-персонал очень старается и крайне вежлив. За что спасибо! Но вопросов это не решает... Отель точно не рекомендую. За такую цену точно можно найти лучше. Понадеялись, что раз остальные были очень даже хороши в ОАЭ, то и этот не подведёт. Пока, увы, подводит( Дополняю отзыв. Приношу свои извинения отелю за то что невнимательно смотрел условия размещения. В Дубае платится сбор за КАЖДУЮ комнату. Вне зависимости от того какой номер. В то же время, нигде на сайтах отеля или сайтах-агрегаторах не указано, что family room, это 2 номера. Исправьте, пожалуйста. Из позитивного. Очень чистое и качественное постельное белье, полотенца. Очень внимательный и вежливый персонал. Это самый главный плюс этого отеля. Отдельно хочу сказать по еде. Завтраки крайне однообразны. И это средневажно для меня и, наверное, для взрослых. Но для детей еды практически нет. Есть каша овсяная. Но она не каждый день. В то же время, есть фруктовый салат, фрукты отдельно. Это плюс. Вся еда в основном в азиатском стиле. Много риса со специями, бобовых и тп. Питаемся яйцами, салатом, огурцами))) Мяса нет вообще. И не было не разу. Только сосиски куриные и всё. P.S. Благодарю администрацию отеля, что поступили по справдливости и деньги за один номер обещали вернуть. Повторюсь, персонал в отеле очень внимательный. А это редкость! Удачи отелю!

I made this pictures in April 2021, hope that constructions everywhere around the hotel will finish soon. Because you hear and breathe it while enjoying the roof pool. But everything else in hotel is just great because of kind and professional team & management. We enjoyed 7 days there, breakfast is good, rooms are way to small so try to spend more time discovering the city :) it’s more business style hotel with no private areas or gardens around. Everyday you have shuttle bus to the great beach ( such a pity that only once in an day). Around hotel there is many supermarkets, cafe, restaurants (5 min walk). For its price — great location not far from both: old town and new city center. 35-40 min by walk to get to the closest metro station.

I am very positively surprised by the stay at your hotel. Everything was fine. Delicious breakfast. The service is extremely polite and helpful and this is very important. The following teams deserve special mention: Abdul, Charden, Dhiraj and Andrew. Thanks to them, we felt like a VIP in the hotel. I have very good memories and I will gladly return to your hotel in the future. I greet all of you